Краткое описание ситуации
Сокращение количества качественных абитуриентов, которые поступают
Снижение среднего балла у поступающих
Снижение «качества» абитуриентов
Ситуация в целом: усиление конкуренции между образовательными учреждениями за выпускников и качественных выпускников, в частности

Анализ
Изучили:
- статистику приемных кампаний за 5 лет
- нормативные правовые документы, регламентирующие приемную кампанию и деятельность подразделений, вовлеченных в нее
- цифровой бренд организации
- ожидания и представления школьников, студентов и сотрудников образовательной организации

Решение ситуации:
- разработан и внедрен новый формат взаимодействия со школьниками –– первый в стране цифровой предуниверсарий для школьников, интересующихся медициной (разработан проект: стилистика, форматы работы, механика взаимодействия со школьниками, вовлечение их в деятельность образовательной организации, повышение лояльности к ней). Работа над данным проектом велась от идеи до ее внедрения и стойкого запуска формата.
- внедрена CRM как единая система взаимодействия с абитуриентами через все каналы коммуникации «из одной точки», разработана механика касаний, проведена их автоматизация – для снижения издержек и зависимости от персонала, снижение нагрузки на персонал за счет автоматизации

Результат:
- ежегодное увеличение количества качественных потенциальных абитуриентов, охваченных мероприятиями нового формата
- повышение вовлеченности абитуриентов в деятельность образовательной организации, формирование позитивных установок абитуриентов относительно поступления в образовательную организацию
- более 40% школьников, охваченных цифровым предуниверсарием, поступили на обучение в данное учебное заведение