Оперативное решение проблемы закрытия КЦП
Краткое описание ситуации
Образовательная организация недостаточно эффективно работала с внешними площадками. В результате, школьники почти не встречали ее в списках выдачи поисковых систем при поиске места обучения.
Анализ
- провели аудит цифровой репутации образовательного учреждения, включая имидж первого лица и топ-менеджмента, анализ топ-запросов в сети «Интернет»
- изучили представления и ожидания топ-менеджеров и основных держателей процессов в образовательной организации
- изучили ожидания и представления абитуриентов и студентов образовательной организации
Решение ситуации:
- сформировали перечень ключевых преимуществ образовательной организации
- разработали стратегию позиционирования
- проработали и сформировали перечень каналов и конкретных инструментов для взаимодействия с целевыми аудиториями
- сформировали контентную стратегию – с учетом особенностей выделенных целевых аудиторий и каналов коммуникации
- разработали план-график публикаций
- сформировали на основе авторского алгоритма специализированные сообщения и тексты для открытых площадок, чтобы попасть в обзорную выдачу поисковых систем в раздел «Обзор от ИИ»
- сформировали рекомендации по позиционированию первого лица и основных держателей процессов в образовательной организации (задел на будущее)
Результат:
- реализована единая стратегия позиционирования образовательной организации: уход от фрагментарных включений информации и перекосов в пользу отдельных направлений деятельности
- сформирован единый портрет (образ, имидж) образовательной организации во всех каналах
- выдача по запланированным запросам в разделе «Обзор от ИИ» в поисковых системах (Яндекс, Гугл)
- закрытие КЦП и повышение качества зачисленных студентов